Amiana Resort Cam Ranh

Đây là review 1 sao đầu tiên tôi dành cho nhân viên của BPDP Resort. Nếu cách làm việc thiếu tôn trọng và coi thường khách hàng vẫn tiếp diễn, tôi tin rằng sẽ không chỉ dừng lại ở một đánh giá như thế này. Tôi thực sự không hiểu đội ngũ nhân viên tại đây có đặt mình vào vị trí của khách hàng hay không. Một chuyến du lịch đáng lẽ phải là thời gian nghỉ ngơi, thư giãn cho gia đình tôi, nhưng lại biến thành sự lo lắng và mệt mỏi không đáng có. Gia đình tôi đã đặt phòng hạng King, sau đó có nhu cầu xin đổi sang Twin. Điều đáng nói là chúng tôi phải chờ đợi suốt 3 ngày để nhân viên xử lý yêu cầu này, trong khi tại thời điểm tôi gửi email xin đổi hạng phòng thì resort vẫn còn phòng trống. Cách xử lý chậm chạp, thiếu chủ động và không rõ ràng như vậy khiến tôi vô cùng thất vọng. Nếu không nhận được phản hồi thỏa đáng, tôi sẽ chia sẻ sự việc này lên các cộng đồng Facebook để mọi người cùng đánh giá chất lượng dịch vụ và cách làm việc của resort. Tôi mong Ban Quản Lý BPDP Resort có phản hồi chính thức và giải thích rõ ràng về chất lượng dịch vụ cũng như cách ứng xử của đội ngũ nhân viên đối với khách hàng.

Mình đặt phòng lưu trú 2 đêm tại resort và được bạn Thuỷ Tiên hỗ trợ rất nhiệt tình trong suốt quá trình ở. Ngoài ra đồ ăn tương đối hợp khẩu vị, phòng sạch sẽ. Rất hài lòng vì dịch vụ của Amiana Cam Ranh

Một nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời, đồ ăn ngon cũng khá đa dạng, nhân viên ở đây thân thiện, có welcome food & dinks 😍😍. Hồ bơi có nhiều khu cho trẻ em và người lớn, tuy nhiên hơi ít hoạt động vui chơi

Resort mới nhưng trang thiết bị khá thiếu, đặc biệt là thang máy, cao điểm full phòng mà thang máy khách chỉ có 1, phải dùng thêm thang nội bộ của nhân viên. Phòng nhỏ, thiết kế bình thường. Có lẽ là chuyên khách quốc tế nên khẩu vị của nhà hàng resort đối với mình khá chán, đồ ăn vị rất nhạt.

Chuyến này vc mình chọn Amiana vì resorts quá đẹp, nhiều chỗ tha hồ cho gia đình cặp đôi sống ảo, có khu vui chơi cho các con, hồ bơi rộng, không gian thoải mái, phòng sạch sẽ, và đặc biệt buffet đồ ăn ở đây đa dạng và ok nhé.

Phòng đẹp, sach sẽ Nhân viên thân thiện, dễ mến Gia đình mình rất thích thức uống ở đây, nước được ép tại chỗ. lúc gia đình mình đi thì nhiều tiện ích vẫn chưa hoàn thiện , khu vui chơi cho trẻ em nằm dưới tầng hầm của phòng gym nhưng khi các bé xuống chơi lại không có j, chỉ có vài cái ghế lười

Tôi đến đây lần thứ 4 vẫn luôn mê nơi này, càng ngày càng thêm nhiều dịch vụ khu chơi đa dạng các bé rất thích, đồ ăn thì thay đổi liên tục, ngon& đa dạng, thái độ phục vụ của Nhân viên & quản lý resort đã chuyên nghiệp, nhiệt tình hơn rất nhiều, tôi đánh giá cao sự hỗ trợ của bạn Quỳnh SM, bạn Thản, bạn Trường bộ phận lễ tân, nhà hàng các bạn Triều, Thiện, Tố dịch vụ chăm sóc khách cực tốt, anh Hạnh Bếp, tôi sẽ còn thường xuyên quay lại nơi này🥰

Mình đã trải nghiệm ở đây 2 đêm, hầu như không có điểm nào để chê. - Phòng ốc sạch sẽ, tối giản, không gian rất chill - Dịch vụ tốt, nhanh gọn - Buffet ngon, đặc biệt là bữa tối đồ ăn siêu chất lượng, ngon, đa dạng món ăn, menu thay đổi theo ngày nên sẽ không bị chán - Hồ bơi siêu rộng, có cả hồ nước nóng thích hợp với gia đình có em bé nhỏ - Bãi biển sạch, đẹp - Ngày mình ở thang máy đang bảo trì chỉ còn 1 thang nên đợi có hơi lâu 1 chút Nói chung xứng đáng để trải nghiệm, nếu có dịp mình vẫn sẽ quay lại👍